クラウドPBXライト
内線通話や代表電話などの制御を行う基盤であるPBXをクラウド提供。
オフィスの電話がスマートフォンでも発着信可能です
OUTLINE
概要
代表電話の着信を複数人のスマホに同時転送。
テレワークや外出先からもオフィスの電話番号で発信可能！
クラウドPBXライトは、PBX※をctcのIP音声網内に構築し、ビジネスコミュファ網経由でクラウド提供するサービスです。これにより、オフィス内に設置されていたPBX設備が不要となり、設備の保守や設定変更作業などの運用・管理の必要が無くなります。また、専用のアプリをご利用いただくことでスマートフォンを内線化、リモートワークや外出先での固定電話の発着信が可能です。外出先の社員とも内線通話を活用いただくことで通話料を削減。テレワークなど柔軟な働き方にも対応します。
- PBX（Private branch exchange）。外線の振り分け・内線通話機能・発着信の制御などを統制する構内電話交換機。
- 本サービスは、ビジネスコミュファプロ・ビジネスコミュファプロアドバンスにてご利用可能なオプションサービスです。
FEATURE
特長
-
スマホを内線化
固定電話の発着信が可能！
専用のアプリ（ctcクラウドフォン）をご利用いただくことで、スマートフォンでオフィスの電話の発着信が可能です。代表電話へ着信があった場合、登録した複数人のスマートフォンを同時に呼び出すこともできます。外出先やテレワークでもオフィスの代表電話を取ることができ、ビジネスフォンのように内線通話もできます。営業先や在宅の社員とも内線通話が可能なため、社内通話料０円で通話料のコストを削減できます。
-
クラウド化でコスト削減！
PBX機器は不要
PBXをクラウド化することで、音声設備を所有する必要が無くなり、必要な機能だけを利用することが可能となります。これにより、必要以上の投資を抑え、常に最適なコストでご利用いただけます。また、PBXの設定変更もWeb上で簡単に行うことができます※。 従来は工事会社に依頼する必要のあったレイアウト変更の際の工事も不要。設備の運用にかかるコストや手間が軽減されます。
-
連絡先をクラウドで
一元管理
オプションの電話帳アプリ「PHONE APPLI PEOPLE」と連携すれば、社員・お客さまの連絡先を一元管理できます。社内で連絡先を管理・共有できるので各端末ごとの電話帳登録も不要です。電話帳のデータはクラウド管理なので紛失時の顧客情報保護など、セキュリティ面でも安心してご利用いただけます。
- 設定変更の内容によっては一部、ctc実施の設定変更（有償対応）になる場合もございます。
SPEC
仕様
主な基本サービス
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| 代表電話 | 複数の契約者回線番号でグループを作成し、あらかじめ決めた代表番号に着呼があった場合、グループから空き回線を選んで着信するサービスです。 |
| ダイヤルイン | 1つの回線に対して、別の番号が付与できます。0ABJ番号 / 050番号が設定可能です。 |
| 発信番号表示 / 発信番号非通知 | 発信者の電話番号が電話に出る前に電話機などのディスプレイに表示されます。 また、発信時先頭に184をつけることによって非通知として発信されます。 |
| 時間帯切替 | 予め設定した時間帯、曜日、祝日、特定日などに合致した場合、設定した電話機へ転送できます。 また、アナウンスを送出することが可能です。 |
| 転送 | かかってきた電話を指定番号へ転送します。自動転送および手動転送が可能です。 |
| 着信なりわけ | かけてきた相手の番号が内線着信か外線着信を識別し、着信鳴動音を変更することができます。 |
| 迷惑電話防止 | ブラックリスト、ホワイトリストによる着信制限の設定、例外発信元の設定を行うことができます。 |
| 非通知着信拒否 | 非通知での着信があった際、お客さまに代わって電話をお受けできないことをメッセージで応答するサービスです。 |
| Webカスコン | お客さまがWebブラウザを利用し、設定変更を行うことができます。 |
主なオプションサービス
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| 留守番電話 | 不在時、話中時に着信した電話に対し、留守番電話応答・録音・保存します。 |
| 定型メッセージアナウンス / オリジナルメッセージアナウンス | ctcが用意した定型のメッセージもしくはお客さまにて用意したオリジナルのメッセージを設定した曜日・時間帯にアナウンスします。 |
| クラウド電話帳 | クラウド上で連絡先を一元管理し、場所を問わずいつでも確認できます。 個々の端末で連絡先の更新が不要です。 |
| 自動音声応答（IVR） | 発信者からの着信を自動で応答し、音声ガイダンスの自動応答により、着信先の振り分けおよび転送を行います。 |
| 通話録音 | 自動的に全ての通話を録音します。 また、録音した音声ファイルを検索・再生・ダウンロードすることができます。 |
PRICE
料金
4,000円
（税込4,400円）
26,000円
（税込28,600円）
- 上記費用は、基本料（1契約）、音声ルーター（1台）をご選択いただいた際の費用となります。ご選択いただくプランにより価格は変動いたします。
- 月額基本料金に、10ch・10番号・10内線番号が含まれます。
- 別途、ネットワーク回線サービスのご契約が必要となります。
- 別途、通話料金が発生します。通話料金については料金詳細をご覧ください。
- 外線番号には1電話番号ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が必要です。
- ご請求の際は税抜金額の合計に消費税相当額を加算し、1円未満の端数を切り捨てます。また、消費税率及び地方消費税率が改定された場合は、改定後の税率によるものとします。
