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仕様 | ||
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インターネット | 品目 | 最大1Gbps(ベストエフォート)、最大300Mbps(ベストエフォート)※1 |
IPアドレス | 固定IPアドレス1個(※2)、4個、8個、16個、32個 | |
光電話 | 電話番号 | 1契約1番号 (追加番号は最大500番号まで) 0AB~J番号※3(一般加入電話・ISDNで利用中の電話番号は番号ポータビリティーが可能) |
チャネル数 | 1~8チャネル(アナログまたはBRI) | |
緊急通報 | 警察(110番)、海上保安庁(118番)、消防機関(119番)への発信が可能※4 | |
付加サービス | 代表接続、ダイヤルイン、追加番号、着信拒否、番号通知リクエスト、発信者番号表示(ナンバーディスプレイ)、着信転送(無条件転送、話中転送、スケジュール転送)など | |
提供エリア | 中部4県(愛知・岐阜・三重・静岡)※5 | |
SLA | なし | |
故障対応 | 故障受付:24時間365日 故障対応:全日9:00~17:00(24時間365日オプションあり) |
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借用通知 | 5分以上の断の場合は作業の2週間前までに通知(夜間作業の場合は1週間前まで) | |
電話割引サービス | auケータイ着信割引、ビジネス通話定額、スマートバリュー for Business ※6※7 | |
最低利用期間 | 1年間 ※8 |
- ※1 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
パソコンなどのお客さまのご利用環境、回線状況などにより大幅に低下する場合があります。 - ※2 1Gbpsのプランのみ固定IPアドレス1個をご選択いただけます。
- ※3 ご契約電話番号数に応じてユニバーサルサービス料が別途必要です。
- ※4 KDDI株式会社と緊急通報に関するご契約が必要となります。
- ※5 中部4県以外でご提供する場合のサービス名称は「auひかり(w)」となります。
- ※6 スマートバリュー for Business、auスマートフォン、ベーシックパックは別途KDDI株式会社へのお申込みが必要となります。
- ※7 スマートバリュー for Businessの3年目以降の割引額は934円 (税込1,027円)となります。
- ※8 1年以内でご解約の場合は、残余期間月数分×5,000円 (税込5,500円)の解約金を申し受けます。
- ※ ご請求の際は税抜金額に消費税相当額を加算し、1 円未満の端数を切り捨てます。また、消費税率および地方消費税率が改定された場合は、改定後の税率によるものとします。
ご利用にあたっての注意事項
- ・auひかりビジネスコミュファはベストエフォート型サービスです。大量のトラフィックにより他のお客さまに影響を与える場合はトラフィックを制限する場合があります。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。パソコンなどお客さまのご利用環境、回線の状態などにより大幅に低下する場合があります。
- ・auひかりビジネスコミュファのご利用にはKDDIがJPNICから割り振られたIPアドレスをお客さまに割り当てます。JPNICなどからお客さまが直接割り当てを受けたIPアドレスはご利用できません。
- ・お客さまルーターのWAN側およびLAN側にグローバルIPアドレスを割り当てます。WAN側に割り当てるIPアドレスはKDDIのインフラアドレスとなりお客さまがサーバーなどに割り当てることは出来ません。サーバーの公開や、NATなどを利用する場合LAN側に割り当てたIPアドレスをご利用ください。
- ・割り当てられたIPアドレスのうち先頭のネットワークアドレスおよび最後のブロードキャストアドレスはお客さまの機器ではご利用になれません。
- ・停電時はauひかりビジネスコミュファをご利用いただけません。
- ・本サービスは、ソフトウェアのバージョンアップなどのため、日曜日深夜~月曜日早朝をメンテナンスタイムとして設定しております。設備の運用保守のため、計画断が発生する場合は、事前に
KDDIのホームページに掲載します。
- ・セルフページに関して、毎週火曜日深夜~水曜日早朝にかけて、メンテナンスのため利用ができないことがございます。メンテナンスの計画については、
KDDIのホームページでお客さまにご案内します。
- ・NTT東日本/西日本または弊社などの都合により計画断が発生する場合がございます。この場合には、事前に
KDDIのホームページに掲載いたします。
- ・緊急通報については、KDDI株式会社と緊急通報利用に関する契約が必要となります。